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Legal

Política de Privacidade

Sua privacidade é levada a sério. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos e quais são seus direitos.

1. Dados que coletamos

Coletamos informações fornecidas por você (nome, e-mail, dados de pagamento) e dados de uso da plataforma (logs, conteúdo gerado, métricas de navegação) para melhorar a experiência.

2. Como usamos seus dados

Os dados são utilizados para autenticação, processamento de pagamentos, geração de conteúdo via IA, suporte ao cliente, comunicações importantes e melhoria contínua do serviço.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais ao funcionamento da plataforma (gateways de pagamento, infraestrutura de IA e hospedagem) sob estritos contratos de confidencialidade.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para entender o uso e melhorar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso e monitoramento contínuo.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito de acessar, corrigir, exportar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Basta enviar a solicitação para o e-mail abaixo.

7. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após o cancelamento, dados são anonimizados ou excluídos.

8. Contato do encarregado

Para questões sobre privacidade, fale com nosso DPO em privacidade@trikoai.com.